Account
Winkelwagen

Geen producten in de winkelwagen.

Faqs

Juwelierswebshop

TIP: Metalen horlogeband:
De metalen horlogeband kunnen wij voor u op maat maken. Deze service is gratis!
De schakelband van uw horloge kunnen wij voor u, bij benadering ivm de schakellengte, op maat maken

Veel gestelde vragen – F.A.Q.’s – Frequently Asked Questions

Wij hebben een overzicht van de vragen die ons het meest gesteld worden.

Levertijd van bestelling

Alle horloges en sieraden welke op voorraad zijn worden direct na ontvangst van uw betaling via PostNL verzonden. Zie hiervoor ook de voorraadindicatie bij de artikelinformatie.

Indien op voorraad, en voor 17.00 uur voldaan? Wij streven dezelfde (werk)dag te verzenden.

U kunt op de volgende manieren bij ons op een VEILIGE wijze betalen:

  1. Bankoverschrijving: De goedkoopste wijze, u betaalt géén verzendkosten in de BeNeLux.
  2. Per IDEAL: De goedkope en zeer snelle wijze, u betaalt géén verzendkosten in de BeNeLux.
  3. Per Mister Cash: De goedkope en zeer snelle wijze, u betaalt géén verzendkosten in België.
  4. Per Credit Card: U betaalt géén verzendkosten in de BeNeLux.
  5. Afhalen op afspraak: en betaling a contant

Bij Juwelierswebshop.nl  kunt u uw bestelling thuis beoordelen. Mits onbeschadigd, ongebruikt en inclusief bijbehorende labels en documentatie, indien mogelijk in beschermende  originele verpakking, betalen wij u direct na ontvangst de volledige aankoopsom terug. Winkel zonder risico dus ! Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden.

Indien u geen bevestiging per e-mail na uw bestelling heeft ontvangen, is er zeer waarschijnlijk een foutief e-mail adres ingegeven. Stuur ons een e-mail, zodat wij u nogmaals een bevestiging kunnen versturen.

Indien u geen bevestiging per e-mail na uw bestelling heeft ontvangen, is het mogelijk dat ons bericht in de spam-map van uw e-mailprogramma is gekomen. Stuur naar ons een e-mail, zodat wij u nogmaals een bevestiging kunnen versturen.

Alle bestellingen vanaf € 49,- worden door JuweliersWebshop.nl aangetekend EN verzekerd verzonden en worden in vrijwel alle gevallen de volgende werkdag geleverd, echter PostNL geeft hiervoor geen garantie. Op de dag van verzending ontvangt u van ons per e-mail het TNT trackingnummer, zodat u het pakket kunt volgen. Voor ontvangst dient u te tekenen bij de postbode/koerier.

Bij bestellingen onder € 49,- per bestelling zijn de verzendkosten aangegeven bij de informatie over het artikel.

edere bestelling, mits ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking, kan binnen 14 dagen geretourneerd worden. Direkt na ontvangst controleren wij het horloge en betalen wij U direct, middels overmaking per bank, terug. Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden.

De garantie op alle horloges geldt alleen voor fabricage fouten op het uurwerk. Buiten de garantie vallen: het glas, de kroon, de band, en de eventuele batterij.

De garantieperiode wordt bij het horloge aangegeven, bijna altijd is dit 24 maanden. Zie hiervoor de horloge beschrijving.  Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden.

Voor vragen kunt u het contactformulier gebruiken.

Juwelierswebshop